1. THỜI GIAN BẢO HÀNH

- Bảo hành 24 tháng: Mô tơ ARG, AHV, AH (không bao gồm hộp điều khiển, tay điều khiển từ xa).

- Bảo hành 24 tháng: Mô tơ AK (không bao gồm hộp điều khiển, tay điều khiển từ xa), .

- Bảo hành 12 tháng: Thân cửa khe thoáng thế hệ mới C70, S50i, khe thoáng truyền thống, hộp điều khiển, tay điều khiển và các linh kiện khác của cửa cuốn. 

 

2. QUY ĐỊNH CHUNG VỀ BẢO HÀNH

- Austdoor thực hiện phương thức bảo hành điện tử, thông tin về chính sách và thời gian bảo hành được niêm yết chính thức trên website của Tập đoàn Austdoor.

- Công ty chỉ bảo hành cho cửa đồng bộ (cửa đồng bộ bao gồm: Thân cửa, Trục, Ray, Bộ tời và các phụ kiện của chính hãng được cung cấp bởi Austdoor), mọi hư hỏng của cửa hoặc phụ kiện liên quan đến việc lắp đặt với các phụ kiện không chính hãng sẽ không được bảo hành.

- Toàn bộ thân cửa, hộp điều khiển, bộ tời (mô tơ), bộ lưu điện (UPS), khóa, phím bấm âm tường... của Austdoor đều có dán tem hoặc in logo Austdoor đồng thời được dán thêm tem bảo hành của Austdoor.

- Trường hợp có hỏng hóc, sự cố xin liên hệ với Đại lý bán hàng của Austdoor hoặc Trung tâm Dịch vụ và Chăm sóc khách hàng qua số: 086 6660 4411 - 0909 880 221.

 

3. SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU

- Thân cửa và các phụ kiện đi kèm không đồng bộ, không có tem nhãn Austdoor.

- Trên thân cửa và các phụ kiện không dán tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, tẩy xóa.

- Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa trước khi nhân viên kỹ thuật của Austdoor đến bảo hành mà không được sự đồng ý của Austdoor.

- Sản phẩm vận hành không đúng quy định.

- Sản phẩm bị chập, cháy do nguồn điện, nước, côn trùng.

- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.

- Cửa hư hỏng do lắp đặt các phụ kiện (Bộ tời, Trục, UPS) không chính hãng sẽ không được bảo hành.

HỆ THỐNG ĐỒNG BỘ CỬA KHE THOÁNG THẾ HỆ MỚI LOẠI C70 & S50i

 

HỆ THỐNG ĐỒNG BỘ CỬA KHE THOÁNG LOẠI A50, A48i, A49i

HỆ THỐNG ĐỒNG BỘ CỬA TẤM LIỀN LOẠI CB, AP, TM, ECO

KHUNG VÀ TRỤC CỬA KHE THOÁNG THẾ HỆ MỚI C70 & S50i

TRỤC CỬA KHE THOÁNG A50, A48i, A49i (KHÔNG BAO GỒM KHUNG)

Dịch vụ tư vấn, hỗ trợ và lắp đặt tận nơi                                             ​   

  • Khảo sát thực tế và báo giá tận nơi: Với mục đích làm hài lòng khách hàng tốt nhất, trong thời gian 45 phút nhân viên sẽ có mặt khảo sát thực tế, tư vấn và báo giá.

  • Lắp đặt tận nơi và nhanh chóng: Sau khi khách hàng nhận được cửa giao xuống công trình, trong khoảng thời gian 12h sẽ có thợ lắp đặt tận nơi và hoàn thành trong ngày và bàn giao khách hàng sử dụng. 

                                         

  • Công tác lắp đặt chuyên nghiệp: Với đội ngũ lắp đặt chuyên nghiệp, tác phong lịch sự, được trang bị các dụng cụ an toàn lao động tối ta, được đào tạo bài bản, chúng tôi trân trọng từng mối hàn, từng thao tác nghiệp vụ giữ cho sản phẩm sau khi lắp đặt xong luôn hoàn hảo và làm hài lòng khách hàng.

           Chế độ bảo hành lâu dài: Đối với thân cửa, hộp điều khiển và phụ kiện của cửa thời gian bảo hành 01 năm, mô tơ bảo hành 02 năm.

  • Giá cả cạnh tranh và chế độ hậu mãi : là đại diện của Tập đoàn Austdoor tại khu vực Miền Nam, do không phải qua trung gian, chúng tôi cam kết giá tốt nhất thị trường, đặc biệt khi khách hàng đặt cửa với số lượng nhiều chúng tôi sẽ có chính sách cụ thể ưu ái hơn.    
  • Sản xuất đồng bộ tại nhà máy

                 

 

Image

CỬA CUỐN SUPERA S50i - SIÊU ÊM

Cửa cuốn khe thoáng Superia S50i - triệt tiêu 90% tiếng ồn, độ bền vượt thời gian, vận hành ổn định

Image

Cửa cuốn trong suốt AUSTVISION

Cửa cuốn AustVision làm bằng tấm Polycarbonate trong suốt có độ bền cao, giúp cho cửa hàng của bạn giữ được sức hấp dẫn

Image

Cửa Cuốn chống cháy AF100

Cửa cuốn Austdoor chống cháy AF100, với các đặt tính chống cháy của thân cửa, mô tơ, bộ cảm biến báo cháy đã được nâng cấp chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế và giấy chứng nhận của Bộ Công An cấp

Image

CỬA CUỐN BIGOS - SIÊU TRƯỜNG THẨM MỸ

Với thân cửa được thiết kế bởi các nan nhôm bản lớn 100mm, 2 lớp dày lên tới 2.2mm, có cạnh vát tạo nét thẩm mỹ khác biệt. Bigos là giải pháp cho các bộ cửa có kích thước lớn, vùng gió bão nhiều.

Image

CỬA CUỐN LINE - ART L120

Cửa cuốn nan nhôm Line - Art L120 sở hữu các đường chỉ nghệ thuật nổi bật trên các nan nhôm bản lớn đem đến diện mạo khác biệt, đẳng cấp cho ngôi nhà bạn. Dòng cửa này ứng dụng các công nghệ cửa cuốn hiện đại đảm bảo an toàn, an ninh cho ngôi nhà bạn

Image

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ SỬA CHỮA

Austdoor thực hiện phương thức bảo hành điện tử, thông tin về chính sách và thời gian bảo hành được niêm yết chính thức trên website của Tập đoàn Austdoor.

Image

Của cuốn Siêu trường ST100

Của cuốn Siêu trường ST100, thân cửa được chế tạo từ các nan thép hợp kim sơn tinh điện, là giải pháp đáp ứng cho những công trình có kích thước của lớn như Nhà Xưởng, Kho chứa, Cửa hàng lớn, Trung Tâm thương mại...